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交通卡出现故障丢失怎么办

发布时间:2019-07-09 14:56:09

交通卡出现故障、丢失怎么办?

城市交通卡出现丢失、IC卡故障不能正常使用的情形该怎么办?

据介绍,交通卡出现丢失,持免费卡的用户可持有效证件到银川市公共交通有限公司服务中心申报挂失,5个工作日后补办新卡,需交纳IC卡维护费15元。

记名大众卡、学生卡、优惠卡、持身份证(学生卡可持户口簿)申报挂失,当日可补办新卡,挂失卡有效余额于5个工作日后退还,挂失卡维护费不予退还,补办新卡需交纳维护费15元。记名年卡持身份证申报挂失并办理补卡。

不想继续使用交通卡可办理退卡业务。如卡完好,持办卡有效证件及原卡到指定点退还卡内有效余额,IC卡维护费按使用月退还(不足一个月按全月计算)。如IC卡因故障不能正常使用时,持有效证件和故障卡到指定点申请退卡登记,经IC卡管理中心鉴定属于卡片质量问题的,5个工作日后退还卡内有效余额及IC卡维护费;属于人为损坏的,5个工作日后退还卡内有效余额,IC卡维护费不予退还。

同时,学生卡、敬老卡、爱心卡、军警卡、高知卡在规定时间内持卡及相关证件到指定点年检,逾期未年检刷卡将不享受打折优惠。据了解,挂失卡、退卡的有效余额为自申请办理挂失或退卡业务之日起5个工作日内交易后余额。( 乔素华)

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